Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad establece cómo E-TAKEOFF SAS recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios y clientes, en cumplimiento con las normativas vigentes de protección de datos, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de ubicación: recopilamos datos de ubicación geográfica precisos y/o aproximados del dispositivo del usuario (GPS) con el fin de prestar los servicios de la aplicación, incluyendo la localización de ambulancias y la asignación de servicios de emergencia médica. Esta información se recoge únicamente cuando el usuario tiene la aplicación en uso activo o en segundo plano, según los permisos otorgados.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúan los usuarios con nuestros servicios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo.

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios.
• Utilizar los datos de ubicación para localizar al usuario, asignar unidades de ambulancia cercanas y coordinar servicios de emergencia médica en tiempo real.
• Mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis de uso.
• Enviar información relevante sobre actualizaciones y promociones.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

El tratamiento de datos se basa en las siguientes condiciones:

• Consentimiento del usuario.
• Necesidad para la ejecución de un contrato.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con obligaciones legales.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a los usuarios a través de los medios adecuados.

Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con esta Política de Privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: arielmoreno@e-takeoff.com

El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad está sujeta a revisión periódica y fue actualizada por última vez en abril 2026.